Serviceplanner

Serviceplanner (m/v)

24 uur per week

Ben jij een planner die energie krijgt van organiseren, schakelen en overzicht houden? Zoek je een afwisselende baan waarin je echt het verschil maakt voor klanten én collega’s? En werk je graag in een gezellig en nuchter team met een informele werksfeer?

Dan is deze vacature als planner bij Zagers Rioolbeheer in Hardenberg misschien precies wat je zoekt.

Als planner ben jij de spil van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze monteurs efficiënt worden ingepland, storingen snel worden opgepakt en klanten vriendelijk en professioneel worden geholpen. Dankzij jouw planning loopt alles op rolletjes — ook wanneer het onverwacht druk wordt.

Geen dag is hetzelfde in deze planningsfunctie. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is.

Wat wij jou bieden

Werken bij Zagers Rioolbeheer betekent werken in een organisatie waar teamwork, betrokkenheid en kwaliteit centraal staan.

Wij bieden jou:

  • Een gezellige en informele werkomgeving binnen een hecht en nuchter team
  • Een afwisselende en verantwoordelijke functie als planner
  • Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Goede pensioenregeling
  • Opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

Wie ben jij?

Als planner zorg jij ervoor dat de dagelijkse planning van monteurs en werkzaamheden soepel verloopt. Je coördineert werkzaamheden, plant storingen in en zorgt dat monteurs efficiënt worden ingezet. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je neemt telefoontjes en meldingen aan, verwerkt deze zorgvuldig en helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier. Bij spoed- en calamiteitenmeldingen weet jij snel te schakelen en de juiste prioriteiten te stellen, zonder het overzicht te verliezen. Ook zorg je voor een overzichtelijke en correcte administratie rondom de planning en opdrachten. Je stemt voortdurend af met monteurs en leidinggevenden zodat iedereen precies weet waar hij aan toe is.

Wat wij graag in jou zien

  • Je bent communicatief sterk en denkt oplossingsgericht
  • Je hebt een klantgerichte instelling
  • Je hebt goede kennis van MS Office
  • Ervaring met Simple Simon is een pré
  • Ervaring in een planningsfunctie of technische omgeving is een pré
  • Je hebt affiniteit met de rioleringsbranche of staat ervoor open dit te leren
  • Je bent stressbestendig en houdt overzicht onder druk
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Je bent assertief en durft door te pakken
  • Je kunt goed multitasken en prioriteiten stellen

Wat ga je doen als planner?

Als planner ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en storingen. Je zorgt ervoor dat alles efficiënt en soepel verloopt.

Jouw taken:

  • Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden en storingen
  • Zorgen dat rioolontstoppers en renovatie-experts volgens planning werken
  • Aannemen en verwerken van inkomende telefoontjes en meldingen
  • Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
  • Snel schakelen bij spoed- en calamiteitenmeldingen
  • Zorgdragen voor een correcte administratie rondom planning en opdrachten
  • Afstemmen met monteurs en leidinggevenden

Over Zagers Rioolbeheer B.V.

Je komt te werken op het kantoor van Zagers Rioolbeheer in Hardenberg. Zagers Rioolbeheer is een snelgroeiende organisatie, opgericht in 2009 door Gerben en Alinda Zagers. Inmiddels bestaat het team uit 12 medewerkers.

De belangrijkste drijfveer van het bedrijf is simpel: “Mensen helpen – en dat beter doen dan anderen.”

Rioolproblemen kunnen grote impact hebben op mensen, zowel praktisch als emotioneel. Daarom zet Zagers Rioolbeheer zich elke dag in om klanten snel, professioneel en met oprechte betrokkenheid te helpen. Binnen het bedrijf heerst een cultuur waarin collega’s elkaar ondersteunen, verantwoordelijkheid nemen en kwaliteit leveren. Je werkt in een team waar passie voor het vak en samenwerking centraal staan.

Solliciteren

Zie jij jezelf al werken als planner bij Zagers Rioolbeheer? Dan ontvangen wij jouw sollicitatie graag voor 15 april 2026.

Stuur je sollicitatie naar:
[email protected]

Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Berjan Schröer (Teamleider) via 0523-305403 of [email protected]

Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Alinda Zagers (Personeelszaken) via 0523 -305402 of [email protected]